রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

88p-এ আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার সময়, বা সহায়তা চাওয়ার সময় — সেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি, এই নীতিতে তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিতআপনার অধিকার স্পষ্টযোগাযোগের পথ খোলা
88p আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে পরিচালনা করি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে ডেটা স্থানান্তর করা হয়, কুকি পছন্দ আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়; দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তায় ডেটা পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযোজ্য আইন মেনে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর তা কার্যকর করা হবে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। ২৪/৭ সহায়তা চালু আছে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে ঢুকে নিচের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন

ইমেইল

তথ্য অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজেই প্রোফাইল তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

88p-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

bKash-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে শুধু রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষিত হয়। আপনার মোবাইল নম্বর বা PIN কোনোটাই আমাদের সিস্টেমে থাকে না।

না, তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তে কেবল প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য ডেটা মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, সেশন চালু রাখতে ও কার্যক্ষমতা পরিমাপ করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তায় ডেটা পর্যালোচনা করা হয় এবং স্থানীয় আইন মেনে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ নীতি সবসময় পাওয়া যাবে।