রেফারেন্স

88p ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই শর্তাবলী আপনার এবং 88p-এর মধ্যে যে সম্পর্ক তৈরি হয়, তার ভিত্তি। অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা দেওয়া বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন — তাই শুরুতেই একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনলেনদেনের নিয়মbKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতি
88p 88p ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টে দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়, আর লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্টে সবসময় দেখা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলে লিখিতভাবে জানান — প্রক্রিয়া স্বচ্ছ রাখা হয়।

শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় স্পষ্ট নোটিফিকেশন দেখানো হবে — কোনো পরিবর্তন চুপচাপ করা হয় না।

সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। ই-মেইলে বিস্তারিত বিবরণ পাঠালে দলিলসহ সমস্যা সমাধান করা সহজ হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সক্রিয়। শর্তাবলীর যেকোনো বিষয় তাৎক্ষণিকভাবে জানতে চাইলে চ্যাট উইন্ডো খুলুন।

ই-মেইল সহায়তা

অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন-সংক্রান্ত নথিপত্র সহ বিস্তারিত অভিযোগ বা প্রশ্ন পাঠান — লিখিত রেকর্ড রাখা সহজ হয়।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

লগইন করলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে শর্তাবলী-সংক্রান্ত আপডেট ও নোটিফিকেশন সরাসরি দেখতে পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

88p ব্যবহার করতে গিয়ে শর্তাবলী নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অনলাইন গেমিং আপনার এলাকায় বৈধ কিনা নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। একটি মোবাইল নম্বর ও একটি পরিচয়ের বিপরীতে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

লেনদেনের স্ক্রিনশট ও রেফারেন্স নম্বর সহ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান। আমাদের দল রেকর্ড যাচাই করে দ্রুত সমাধান করবে।

পরিবর্তন হলে পরের বার লগইন করার সময় স্ক্রিনে নোটিফিকেশন দেখানো হবে। পরিবর্তিত শর্ত মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারেন।

পরিষেবা পরিচালনার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় দেওয়া আছে।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে লিখিত অনুরোধ করুন। ব্যালেন্স থাকলে প্রথমে উত্তোলন প্রক্রিয়া শেষ করতে হবে, তারপর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।